Verantwoord gokken

Bij Ybet Casino staat verantwoord gokken centraal in alles wat wij doen. Kansspelen zijn bedoeld als een vorm van vermaak en dienen altijd binnen veilige grenzen te blijven. Wij nemen onze verantwoordelijkheid als vergund kansspelaanbod serieus en zetten ons actief in om probleemgokken te voorkomen en te beperken.

Wat is verantwoord gokken

Verantwoord gokken betekent dat u speelt met geld dat u zich kunt veroorloven te verliezen, dat u zichzelf tijds- en geldlimieten stelt en dat u gokken beschouwt als een vorm van vermaak en niet als een manier om geld te verdienen. Het is belangrijk om te stoppen wanneer het spelen niet meer leuk is of wanneer u merkt dat het uw dagelijks leven op enigerlei wijze beïnvloedt. Gokken kan verslavend zijn en een kleine groep spelers ontwikkelt probleemgokgedrag. Het is dan ook essentieel om de signalen hiervan tijdig te herkennen, zowel bij uzelf als bij mensen in uw omgeving.

Signalen van problematisch gokken

Er kunnen zorgen zijn over uw gokgedrag als u meer tijd of geld besteedt aan gokken dan u van plan was, als u gaat gokken om eerder verloren geld terug te winnen of als u liegt over uw gokgedrag tegen familie of vrienden. Andere signalen zijn dat u geld leent of spaargeld gebruikt om te gokken, dat gokken uw werk, relaties of gezondheid negatief beïnvloedt, of dat u zich onrustig of geïrriteerd voelt wanneer u niet kunt gokken. Als u een of meerdere van deze signalen herkent, raden wij u aan gebruik te maken van onze beschermingstools of contact op te nemen met een professionele hulpinstantie.

Onze beschermingstools

Ybet Casino biedt een reeks hulpmiddelen aan om verantwoord spelen te ondersteunen. U kunt via uw accountinstellingen een dagelijks, wekelijks of maandelijks maximum instellen voor stortingen, verliezen of inzetten. Een verlaging van uw limiet gaat direct in, terwijl een verhoging pas van kracht wordt na een bedenktermijn van 24 uur. Zo beschermen wij u ook op momenten waarop u misschien te impulsief een beslissing zou nemen.

Via de sessielimiet kunt u de maximale duur van een speelsessie beperken waarna u automatisch wordt uitgelogd. Met de realiteitscheck ontvangt u na een door u ingestelde speelduur een melding om u eraan te herinneren hoelang u al actief bent. Indien u tijdelijk wilt stoppen kunt u uw account pauzeren voor een periode van 24 uur, een week of een maand. Gedurende deze periode heeft u geen toegang tot onze diensten en ontvangt u geen promotionele communicatie.

Voor wie langdurig wil stoppen bieden wij de mogelijkheid tot zelfuitsluiting voor een periode van minimaal zes maanden of permanent. Wij raden spelers die dit overwegen tevens aan zich in te schrijven in CRUKS.

CRUKS

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een landelijk register dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit. Wanneer u zich inschrijft in CRUKS wordt u uitgesloten van deelname aan alle vergunde kansspelen in Nederland, zowel online als in fysieke speelcasino's en speelautomatenhallen. Ybet Casino controleert bij elke registratie en bij elke login of een speler in CRUKS staat geregistreerd. Spelers die in CRUKS zijn opgenomen hebben geen toegang tot onze diensten. Voor meer informatie over inschrijving verwijzen wij u naar de officiële website van de Kansspelautoriteit.

Minderjarigen

Deelname aan kansspelen is in Nederland uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Ybet Casino verifieert de leeftijd van alle spelers bij registratie en behoudt zich het recht voor aanvullende verificatie te vragen. Accounts van minderjarigen worden onmiddellijk gesloten en eventuele saldi worden teruggestort. Indien u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft tot uw account, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice en overweeg het gebruik van ouderlijk toezichtsoftware op gedeelde apparaten.

Hulp en ondersteuning

Als u of iemand in uw omgeving moeite heeft met gokken, zijn er in Nederland diverse professionele hulpinstanties beschikbaar. De Gok­hulplijn is bereikbaar via 0800-2273, gratis en 24 uur per dag beschikbaar, en biedt anonieme hulp en advies bij gokproblemen. Regionale verslavingszorginstellingen zoals Jellinek, Novadic-Kentron en Verslavingszorg Noord Nederland bieden gespecialiseerde behandeling voor gokverslaving. Anonieme Gokkers Nederland organiseert lotgenotengroepen voor mensen met een gokprobleem en hun naasten.

Ybet Casino werkt samen met erkende organisaties op het gebied van verslavingszorg en neemt actief deel aan initiatieven ter bevordering van verantwoord gokken in Nederland. Ons team wordt regelmatig getraind om signalen van probleemgokken te herkennen en adequaat te handelen. Wij sturen geen promotionele aanbiedingen naar spelers die limieten hebben ingesteld, een pauze nemen of zijn uitgeschreven via CRUKS of onze eigen zelfuitsluitingstool.